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小雪机器人入职南充市顺庆区政务中心

2020-12-29



随着互联网时代的发展,一个以海量信息和高效便捷为特点的大数据时代已经到来。

通过“互联网+政务服务”构建智慧型政府,利用云计算、移动物联网、人工智能等技术,提高政府在办公、监管、服务、决策的智能水平,形成高效、敏捷、公开、便民的新型政府,实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。

                             ----来自《中国安防行业网》


近日,南充市顺庆区政务服务中心来了一位特殊的工作人员,它就是新正源政务机器人小雪。

小雪机器人是如何帮忙处理相关业务的呢?

小编跟随现场的工作人员一起体验了小雪机器人的工作流程:当办事群众进入政务中心大厅,政务机器人便开启人脸识别功能--主动迎宾,随后提供业务办理引导、信息查询等一系列业务服务。

那么,具体到业务办理环节,机器人是如何运作的呢?

首先是引导业务办理:基于智能语音交互方案,小蜜蜂人工后台专业问答录入,机器人识别办事群众语音的关键词,从而提供引导、帮助。其次是引领带路功能,政务机器人基于激光雷达导航,可以快速引领办事群众到达指定地点。


未来,新正源机器人将进一步加强与政务服务单位的合作,深入探索政务大厅应用需求,不断完善产品功能,为群众提供更加便民利民的服务。





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官方网站:www.xzyrobot.com

联系电话:0512-57271105


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