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酒店行业

2021-05-29

       昆山新正源机器人智能科技有限企业,自主担任酒店大堂服务经理、全能问询服务、贴心指引,在酒店服务中心等场景,为消费者提供优质服务,先进的人工智能科技能替代部分人力,节约酒店服务的人力成本。提高服务效率,质量以及收银效率 ,提升住宿体验。

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核心功能: 

1、大堂助手:当有顾客进入酒店时,可以协助顾客网上订房、语音咨询、点餐服务、入住登记、退房管理、咨询客服等。    

2、智能推荐:人脸识别用户,根据顾客历史消费,智能推荐偏好,并第一时间告知折扣、活动。    

3、酒店导览:酒店机器人能在每个楼层,为客户先容该楼层布局,并显示出地图给客户指路。    

4、酒店问答:当顾客有需要时,可以和机器人进行日常问答互动及查询,如产品选择,产品详情查看。

5、语音互动:迎宾送客交互对话,顾客可以和机器人简单聊天,日常问好、讨论天气。体验全新自然的人机交互。   

6、业务办理:机器人全程贴心业务办理,为入住酒店客户提供优质贴心服务,帮助酒店了解客户需求、 提升客户满意度。   

7、优惠活动:酒店机器人可以融合语音、图像、视频、表情与动作,吸引顾客主动关注了解促销信息,播报酒店的各种活动和促销。    

8、智能指引:显示酒店区域地图,引领宾客前往公共区域卫生间、会议室、健身房等场所,完成礼宾接待的工作。

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阜阳太和县宝格丽酒店

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淮安城市名人酒店

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